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汽车销售专业知识培训,汽车知识销售培训讲堂
tamoadmin 2024-05-20 人已围观
简介结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等。4) 特殊销售政策。要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:1) 品牌创建历史:特别是知
结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等。
4) 特殊销售政策。
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在
新技术的诠释上超过竞争对手;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最。
5) 汽车贷款常识。
6) 保险常识。
7) 维修保养常识。
8) 驾驶常识。
9) 汽车消费心理方面的专业知识。
10) 其他与汽车专业相关的知识。
只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。
比客户的知识面更广。
学校不同,所学的内容也会有所不同,具体的可以到学校去咨询。但主要大方向是不变的,例如:汽车维修主要学习汽车结构与拆装、发动机检修、汽车底盘检修、汽车传动系检修、汽车行驶系检修、汽车电气设备原理与检修、汽车电控系统检修、汽车使用与技术管理、汽车综合故障诊断、汽车专业英语、汽车营销、机动车保险与理赔等。
汽车构造与维修学习进口、国产各种汽车的构造、作用、工作原理、柴油、汽油发动机底盘及整车机械维修知识。
汽车电路与电控学习汽车电路、电控点火、燃油喷射、ABS防抱死制动、汽车空调、汽车音响、车载影视、倒车雷达、Cd功能及防盗器的加装原理与维护、维修电喷轿车、全车电路故障,使参训学员在最短的时间内学会中、高级电喷汽车的全套维修技术。